Tu información merece protección y claridad.

01 Alcance de esta política

SGItrack desarrolla y reúne herramientas digitales para la gestión administrativa, financiera y operativa. Esta información general se refiere al uso de los sitios y sistemas bajo el ecosistema SGItrack, según corresponda a cada servicio.

Cuando una plataforma sea utilizada por una organización distinta que determine las finalidades del tratamiento, podrán aplicar también las políticas y procedimientos de dicha organización.

02 Información que podemos recopilar

Dependiendo del sistema utilizado y de las funciones habilitadas, la información puede incluir:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono.
• Información de cuentas y credenciales de acceso, según los mecanismos de autenticación del sistema.
• Registros de actividad, fechas de acceso y operaciones realizadas.
• Datos operativos o documentos que el usuario u organización registre voluntariamente para utilizar una función.

No todos los sistemas recopilan las mismas categorías de información.

03 Para qué utilizamos la información

• Permitir el acceso y funcionamiento de las plataformas.
• Organizar registros, trámites, movimientos y procesos administrativos.
• Generar consultas y reportes solicitados por usuarios autorizados.
• Dar soporte, corregir incidencias y mejorar el funcionamiento y la seguridad.

El uso concreto de los datos depende de la finalidad del módulo y de las autorizaciones aplicables.

04 Protección y seguridad

La protección de la información es una prioridad de diseño. Se deben aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, como controles de acceso, gestión de permisos, protección de credenciales y copias de respaldo según el sistema.

Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Si detectas un problema de privacidad o acceso no autorizado, utiliza el canal de contacto indicado al final de esta página.

05 Compartición de información

La información personal no debe compartirse para finalidades ajenas al servicio sin una base legítima o autorización correspondiente. Puede existir acceso por parte de personal autorizado, proveedores técnicos necesarios para operar los sistemas o entidades que legalmente deban recibirla.

El tratamiento de información gestionada por organizaciones usuarias está sujeto también a sus propias responsabilidades y autorizaciones.

06 Acceso, corrección y eliminación

Puedes solicitar información sobre tus datos, pedir la corrección de información inexacta o consultar las opciones de eliminación que correspondan según el sistema y la normativa aplicable.

Algunas solicitudes pueden requerir verificar la identidad del solicitante y determinar qué organización administra los registros.

07 Cambios en esta política

Esta información puede actualizarse para reflejar modificaciones en los servicios, procedimientos y obligaciones aplicables. Las versiones nuevas se publicarán en esta página, indicando la fecha correspondiente una vez aprobadas.